ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) Kepercayaan, Spiritualitas dan Komunikasi Interpersonal

Buku ini mengulas secara mendalam tentang hubungan antara Kepercayaan (Trust), Spiritualitas, Komunikasi Interpersonal, dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam konteks organisasi. Dimulai dengan pengantar yang memberikan gambaran umum tentang pentingnya kepercayaan, spiritualitas, dan komunikasi dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif, buku ini menggali bagaimana ketiga elemen tersebut dapat saling melengkapi dan berkontribusi terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB). Bab pertama menyajikan pemahaman dasar mengenai OCB, diikuti dengan pembahasan tentang bagaimana kepercayaan dibangun dalam organisasi dan dampaknya terhadap kinerja individu serta hubungan interpersonal. Buku ini juga mengeksplorasi dimensi spiritualitas yang mempengaruhi tindakan dan keputusan dalam organisasi, serta bagaimana nilai-nilai agama dan budaya mempengaruhi perilaku individu di tempat kerja.

Selanjutnya, buku ini membahas bagaimana komunikasi interpersonal berperan sebagai jembatan untuk memperkuat hubungan antar individu dalam organisasi, serta dampaknya terhadap pencapaian tujuan organisasi. Buku ini juga mengungkap bagaimana kepercayaan dan spiritualitas dapat meningkatkan komunikasi interpersonal dan memperkuat OCB. Dalam bab terakhir, pembaca diberikan kesimpulan yang menggambarkan keterkaitan antara ketiga faktor ini dan bagaimana menciptakan budaya organisasi yang mendukung OCB dapat meningkatkan kinerja dan kolaborasi. Dengan pendekatan yang komprehensif, buku ini menjadi referensi yang bermanfaat bagi para profesional, akademisi, dan pengelola organisasi yang ingin memahami dan menerapkan OCB dalam lingkungan kerja mereka.